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Domanda

Con la crisi il vecchio franchising è ancora un'opzione di successo?
Daniele Bonali - Milan

Risposta

Con la crisi il vecchio franchising è ancora un'opzione di successo?

E' ormai superato ciò che ha determinato il successo del franchising negli anni?

La questione non paia banale, non alla luce di quanto si analizza e discute a livello internazionale. Il franchising e la microimpresa sono stati visti universalmente, sino ai giorni nostri, come un'idea di business imprenditoriale in grado di realizzare i propri desideri. Nel recente passato, infatti, sia numerosi giovani sia i dirigenti usciti dal giro, hanno intrapreso questo settore, vedendolo come una possibilità di carriera in periodi di crisi. Tuttavia, nell'odierno scenario economico, tutto sembra essere diverso. Oggi, è tutto concentrato su obiettivi e necessità.

Stiamo entrando in un nuovo periodo in cui le vecchie regole non si applicano più e ciò che ha funzionato in passato non sembra funzionare ugualmente bene oggi.

La formula vincente di ieri è venuta meno nella strategia di domani. Il consumatore ha cambiato il gioco e, di conseguenza, il franchisor deve cambiare il suo. Chi ci riesce raggiunge un enorme vantaggio sulla concorrenza.

Nel gruppo ufficiale dell'Ifa (International Franchise Association, la più grande associazione di affiliazione al mondo), autorevoli professionisti del settore tra cui paul Segreto, presidente, ceo e fonadatore di FranchisEssentials, ma soprattutto Joe Mattews di franchiseperformancegroup, sono d'accordo nell'affermare che le modifiche devono essere effettuate al fine di rendere efficace il franchise nell'economia odierna.

Oggi, l'attenzione è rivolta soprattutto al web e allo studio dei comportamenti d'acquisto:

questo dovrebbe far si che il franchisor dedichi più risorse ai nuovi media per adeguare le strategie di marketing tradizionale all'attuale mercato, così da ottenere molteplici benefici per l'intero sistema.

Si ritiene inoltre che la realizzazione di un ambiente interattivo di comunicazione e la condivisione delle informazioni, saranno al spina dorsale dei rapporti di affiliazione futuri.

Quando i comportamenti di acquisto cambiano, anche quelli commerciali devono cambiare. Qualsiasi tattica di vendita o organizzazione che non sia coerente con il comportamento di acquisto è già superato.

Recenti mystery shopping su modelli di affiliazione hanno sottolineato un calo delle vendite in periferia, ritenendo i franchisor responsabili del ritardo. Quest'ultimi devono apprendere e individuare le tattiche di vendita basilari per poter ritornare in pista. Molti franchise sales sono preoccupati per il loro lavoro.

La pressione è maggiore da parte dei dirigenti che hanno bisogno di numeri per andare avanti e proseguire con le loro attività e obiettivi prefissati.

The answer to this question was provided courtesy of: Mark up ottobre 2010

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